Приемка и рассмотрение обращений (с приложением юридической и технической документации), поступающих от потребителей.
Прием, проверка и сканирование показаний приборов учета потребителей и передача их в Управление.
Сверка по принятым показаниям с Отделом реализации.
Формирование запросов на получение от отделов, служб АО «КрасЭКо», от Агента - ПАО «Красноярскэнергосбыт» сведений, необходимых для выполнения возложенных должностных обязанностей.