Консультирует граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, по действующему законодательству. При необходимости оказывает консультативную помощь гражданам на дому. Осуществляет консультирование граждан, являясь участником «выездных бригад», организуемых учреждением. Оказывает содействие гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, в подготовке документов правового характера. Осуществляет прием и оформление документов, необходимых для оказания социальных услуг. В форме социального обслуживания на дому и в полустационарной форме социального обслуживания предоставляет гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании, следующие услуги: социально-правовые услуги, срочные социальные услуги.