Техник Центральной диспетческой службы
Вакансия 12889353 · 31 октября 2024, 13:01
Вакансия ЦЗН | ООО ИК "СИБИНТЕК" | Контактное лицо | | Телефон |
| E-mail |
|
Условия работы
| Город | Красноярск – на карте | Заработная плата | 30 800 — 40 000 руб. | График работы | Полный рабочий день | Обязанности | Прием и регистрация в ITSM системе обращений пользователей (ИТ-инциденты, Запросы на обслуживание и Запросы на изменение). Осуществление маршрутизации и эскалации обращений и событий. Координация работы линий поддержки в процессе обработки и эскалации обращений. Контроль сроков и состояния обработки обращений. Своевременное внесение в ITSM систему информации о выполненных действиях в рамках решения обращения. |
Требования к кандидату *
| Образование | Среднее специальное | Опыт работы | От 1 года |
* Требования, не связанные с деловыми качествами соискателя (например, пол или возраст), не являются обязательными!
|