- Осуществлять работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. - Подготовка парка и объектов к сезону работы (консервация и ввод в продажи сезонных объектов, чистка объектов) - Обеспечивать контроль за сохранностью материальных ценностей. - Консультировать посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг. - Принимать меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. - Рассматривать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проводит необходимые организационно-технические мероприятия. - Контролировать оформление помещений, контроль ведения и заполнения журналов, следить за размещением, обновлением и состоянием рекламы внутри помещения и на здании. - Обеспечивает чистоту и порядок в помещении и на прилегающей к нему или зданию территории. - Контролировать соблюдение подчиненными работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены. - Информировать руководство об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации. - Обеспечивать исполнение работниками указаний руководства организации. |