Специалист (Администратор поддержки Service Desk)

Вакансия ЦЗН

ООО "СИБИНФОСОФТ"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Красноярск   –   на карте

Заработная плата

от 30 788 руб.

График работы

Полный рабочий день

Обязанности

Администрирование системы КИС Service Desk;

Анализ поступающих требований по доработкам, разработка ТЗ;

Тестирование и участие в подготовке новых релизов КИС ServiceDesk;

Разработка руководств по эксплуатации и иной документации;

Выдача прав доступа;

Ведение справочников (сервисы, типы заявок, типы инцидентов, контрагенты, клиенты, SLA и тд)

Консультирование пользователей по работе SD;

Контроль и мониторинг всех автоматизированных и интеграционных процессов с участием SD.

Требования к кандидату *

Образование

Высшее

Опыт работы

От 2 лет

Требования

Официальное трудоустройство в аккредитованную ИТ-компанию, бессрочный трудовой договор;

Возможность работать в комфортной обстановке среди единомышленников;

Доступы к корпоративному университету ОК РУСАЛ и многотысячной библиотеке;

Дотация на питание;

ДМС;

Возможность участия в жилищной программе;

Компенсация расходов по программам оздоровления и отдыха (взрослый и детский отдых);

Уровень заработной платы обсуждается на собеседовании индивидуально в зависимости от опыта и квалификации кандидата;

Пятидневная рабочая неделя;

Офис: г. Красноярск, ул. Пограничников.