Информационно – справочное обслуживание по документам предприятия. Методическое руководство и контроль организации делопроизводства в структурных подразделениях предприятия. Оперативно – организационное обслуживание руководства, обеспечение приема, учета, регистрации, контроля исполнения документов, информационно – справочного обслуживание и хранение документной информации. Оперативная связь со сторонними организациями (как коммерческими, так и государственными) и отдельными гражданами по вопросам текущей деятельности предприятия (телефон, факс и т. п.). Выполнение машинописных и копировально-множительных работ. Организация и проведение телефонных переговоров, своевременное доведение до руководства информации, полученной по каналам связи.